где вы видели в рамблер почте кастомеров фри? Вы не путайте кастомеров и пользователей, это не всегда пересекающиеся сообщества и пример убыточной убунты (которая при этом дистр. н1 по кол-ву пользователей) этому прекрасное подтверждение. Тот же скайп не смог превратить огромное количество пользователей в нормальный cash flow.